Condiciones generales de contratación de los servicios de depósito de urnas funerarias

ARTÍCULO 1. PARTES, OBJETOS Y DEFINICIONES

1.1. Salvo estipulación escrita en contrario, las presentes Condiciones Generales son de aplicación a todas las intervenciones que realice CM NAUTIC SL (en adelante CMNAUTIC) en ejecución de contratos y convenios de cualquier índole dentro del campo de actividad que constituye su objeto social.

1.2. CMNAUTIC es una Sociedad Limitada, constituyendo su objeto social la actividad de arrendamiento de embarcaciones con o sin patrón y el transporte marítimo de pasajeros en embarcaciones de recreo, el asesoramiento en actividades náuticas y, en especial, la organización de salidas a mar abierto al objeto de proceder al vertido de urnas funerarias con cenizas en las aguas marítimas, contando para ello, con todas las autorizaciones administrativas precisas y seguros de responsabilidad civil requeridos al efecto.

1.3. El objeto del presente pliego de Condiciones Generales es regular las condiciones generales de contratación entre CMNAUTIC y el Cliente.

1.4. Partes y definiciones:

• CLIENTE: Persona física o jurídica que conoce y acepta las presentes Condiciones Generales, que pasan, en consecuencia, a formar parte del contrato de prestación de servicios.
• CMNAUTIC: Empresa que realiza la prestación de servicios definitiva, previa aceptación de la “hoja de pedido” que define el trabajo.
• HOJA DE PEDIDO: Petición del servicio.

ARTÍCULO 2. CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN

2.1. La prestación de servicios que asume CMNAUTIC es, en general, sin perjuicio de aquellos que puntualmente se puedan contratar específicamente, la indicada en la hoja de pedido. Los servicios se prestarán en los términos, precios, forma, modo y circunstancias que resulten del la hoja de pedido y del presente pliego de condiciones o, en su caso, de las condiciones particulares o específicas que se puedan pactar para la realización de cada servicio.

2.2. Las presentes Condiciones Generales formarán parte de cuantos contratos específicos sobre prestación de servicios de depósito de urnas funerarias que se lleven a cabo por CMNAUTIC y sean contratados por el CLIENTE y regulará las relaciones contractuales entre las partes sin necesidad de que para cada servicio o contrato específico se anexe el presente pliego de condiciones.

2.3. La naturaleza del presente contrato es la de un contrato de arrendamiento náutico con dotación, enmarcado en la Ley 14/2014, 24 de julio, de Navegación Marítima y, en particular, el Título IV, Capitulo V, rigiéndose por lo tanto por lo previsto en el presente contrato y de forma complementaria por lo dispuesto en la mencionada ley.

ARTICULO 3. SERVICIOS

3.1. CMNAUTIC contratará y mantendrá vigente durante toda la duración del contrato, el seguro obligatorio de responsabilidad civil y las embarcaciones en perfectas condiciones de navegación y seguridad.

3.2. En caso de que por causas de caso fortuito o fuerza mayor, tales como condiciones meteorológicas desfavorables, el servicio no se pueda llevar a cabo, CMNAUTIC podrá rescindir el contrato, mediante para ello, un preaviso razonable. En tales supuestos, procederá únicamente a la devolución del importe recibido hasta la fecha, sin por parte del CLIENTE pueda nada pedirse ni reclamarse a CMNAUTIC.

3.3. El cliente podrá desistir unilateralmente del contrato. Sin embargo, si tal desistimiento tuviere lugar 10 días naturales antes de la fecha prevista para el embarque, el CLIENTE perderá, en concepto de indemnización pactada, los importes que hasta la fecha hubiere pagado a CMNAUTIC.

3.4. CMNAUTIC podrá contratar a terceros para la realización de los servicios solicitados por el CLIENTE cuando sea necesario. En estos supuestos el CLIENTE autoriza a CMNAUTIC de forma expresa a contratar por su cuenta y orden. CMNAUTIC actuarás con la adecuada diligencia y de una manera profesional y competente en lo que se refiere a la contratación de los terceros.

ARTÍCULO 4. INSTRUCCIONES Y NOTIFICACIONES

4.1. El CLIENTE proporcionará a CMNAUTIC la información requerida en la hoja de pedido en el momento de realizar el pedido.

4.2. CMNAUTIC se compromete a facilitar al CLIENTE en el tiempo debido toda la información necesaria para facilitarle la apropiada realización del servicio solicitado.

4.3. Las partes señalan como sus direcciones para cualquier notificación o comunicación las señaladas en la hoja de pedido.

4.4. Las partes podrán comunicarse por cualquier medio según lo convenido(teléfono, email, WhatsApp o cualquier otro pactado).

ARTÍCULO 5. CONDICIONES ECONÓMICAS

5.1. El precio del servicio es vinculante para ambas partes y su aceptación implica que el CLIENTE conoce y acepta el importe incluido en la hoja de pedido.

5.2. CMNAUTIC emitirá la factura correspondiente en el momento que se realice la prestación del servicio o en el momento del pago del servicio en caso que éste fuera anterior a la prestación del servicio.

5.2. Salvo acuerdo en contrario, la factura por los servicios se pagará en la fecha de la realización de éste, y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura. El pago de la factura fuera de plazo del vencimiento acordado, devengará de acuerdo con la Ley 3/2004 de 29 de diciembre, gastos de la gestión de cobro, intereses de demora y los gastos bancarios, si los hubiera.

ARTÍCULO 6. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

CMNAUTIC no será responsable por los daños y pérdidas sufridos por el cliente o acompañantes durante el servicio. EL CLIENTE será el único responsable de los daños que pueda sufrir él o los pasajeros o pueda causar a terceros por negligencia o desobediencia de las órdenes del patrón. A los efectos oportunos, el CLIENTE y cuantas personas se hallen a bordo durante el tiempo de vigencia de este contrato lo hacen a su propio riesgo y ventura.

ARTÍCULO 7. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El cliente manifiesta haber sido informado de la existencia de Hojas de Reclamaciones en las embarcaciones. También puede dirigirse a CMNAUTIC a través de la página web https://cenizasmediterraneo.com o del correo electrónico info@cmnautic.com.

ARTÍCULO 8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

8.1. CMNAUTIC cumplirá con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 15 de diciembre, de protección de Datos personales y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. Se autorizan las partes recíprocamente al uso de datos de la otra a las estrictas finalidades o con causa de este contrato, de conformidad con el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018. Cada una de las partes podrá ejercer frente a la otra los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

8.2. Toda la información relativa al cumplimiento de los servicios descritos en el presente contrato tendrá carácter confidencial. Las partes se comprometen a mantener, durante todo el período de vigencia del presente contrato e incluso tras su terminación, el secreto y confidencialidad sobre toda la información obtenida como consecuencia de su colaboración, comprometiéndose a no divulgar dichas informaciones ni a utilizarlas en su propio beneficio o en el de terceros.

ARTÍCULO 9. DE LA GESTIÓN ÉTICA

CMNAUTIC no contratará ni realizará servicios ni compras a empresas que utilicen mano de obra forzada, lleven a cabo práctica de discriminación racial o de cualquier otro género o recurran a la explotación infantil.

CMNAUTIC aplicará los criterios que, como tal, le afecten en el código ético al que pueda estar adherido el CLIENTE.